2024年，在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變的格局下，我國經(jīng)濟(jì)運行總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)。新舊動能持續(xù)轉(zhuǎn)換，高質(zhì)量發(fā)展扎實推進(jìn)，市場廣闊、經(jīng)濟(jì)韌性強(qiáng)、潛力大、活力足等有利條件并未改變。
2024年，江鈴財務(wù)公司切實增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，加力加勁落實中央政治局會議部署，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，持續(xù)加大金融供給、不斷優(yōu)化資源配置、加快暢通資金循環(huán)，助力集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。2024年，江鈴財務(wù)公司實現(xiàn)營業(yè)收入完成年度計劃的116%；實現(xiàn)利潤收入完成年度計劃的100%，資產(chǎn)總額同比上升5.82%，存款余額同比增長6.70%。總體上，公司經(jīng)營情況穩(wěn)中向好，風(fēng)險穩(wěn)健可控。在注重經(jīng)營效益的同時，公司也積極履行社會責(zé)任，2024 年度，公司各部門關(guān)鍵績效指標(biāo)中，社會責(zé)任類指標(biāo)占比的平均值為 13%。公司因在商用車金融領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，榮獲“全國商用車金融行業(yè)領(lǐng)跑企業(yè)”“全國商用車金融業(yè)務(wù)領(lǐng)航之星”等榮譽稱號。
一、黨建領(lǐng)航促發(fā)展 黨紀(jì)嚴(yán)風(fēng)固根基
（一）強(qiáng)化黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育。公司黨總支把黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育視為重大政治任務(wù)，秉持兩手抓、兩促進(jìn)原則，認(rèn)真落實各項規(guī)定動作。4月18日召開黨總支委員會明確工作安排，借助“三會一課”、主題黨日，組織全體黨員逐章逐條學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，開展3次專題研討交流，累計開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育“三會一課”20余次。梳理《黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育檢視問題清單》和《違紀(jì)風(fēng)險點清單》，組織黨員對照“學(xué)紀(jì)、知紀(jì)、明紀(jì)、守紀(jì)”深入剖析并制定整改措施。打造“1+2+N”黨課模式，講授專題黨課11人次。通過組織參觀南昌縣廉潔紀(jì)律教育館等場館，觀看反腐專題片《持續(xù)發(fā)力縱深推進(jìn)》，切實引導(dǎo)黨員干部職工樹立紀(jì)律觀念與規(guī)則意識，讓黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育成為堅定信念、嚴(yán)守紀(jì)律、推動工作的有力支撐。
（二）聚力賦能服務(wù)大局。一是政治建設(shè)固根基。完善“三重一大”制度與黨組織決策清單，完成在線監(jiān)管平臺工作。制定從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單，每半年專題研究全面從嚴(yán)治黨工作。二是黨業(yè)融合拓市場。成立“乘用車項目青年突擊隊”，采用“業(yè)務(wù)先鋒+中后臺支撐”模式。黨員骨干針對競品發(fā)力，乘用車項目2024年全年助力經(jīng)銷商融資22.05億元，“青年突擊隊”榮獲江鈴集團(tuán)青年文明號。三是品牌創(chuàng)新促活力。黨總支積極探索“黨總支領(lǐng)航、支部攻堅、黨員先鋒”的黨業(yè)融合新路徑，打造“紅鈴金兵”黨建品牌，將黨建融入產(chǎn)品與服務(wù)。實施“黨員骨干雙培養(yǎng)”工程，發(fā)展12名預(yù)備黨員，選拔2名中層干部，8名中層干部輪崗，激發(fā)干部隊伍活力。
二、合規(guī)篤行強(qiáng)保障 筑牢風(fēng)控揚清風(fēng)
（一）壓實合規(guī)制度防線。公司秉承合規(guī)、守信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、客戶至上的經(jīng)營理念，持續(xù)深耕合規(guī)管理工作。一是優(yōu)化頂層，根據(jù)《銀行保險機(jī)構(gòu)公司治理準(zhǔn)則》《公司章程》系統(tǒng)修訂《管理層授權(quán)規(guī)定》，優(yōu)化“三重一大”事項決策機(jī)制，確保法人治理結(jié)構(gòu)科學(xué)規(guī)范；二是深根固柢，升級業(yè)務(wù)制度，緊盯合規(guī)重點領(lǐng)域，結(jié)合經(jīng)營重點領(lǐng)域，對流動資金貸款業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)等合規(guī)制度建設(shè)工作拾遺補(bǔ)闕。
（二）著力提升抗險能力。公司主動適應(yīng)新形勢，堅持實施全面風(fēng)險管理戰(zhàn)略。一是完善制度治理。持續(xù)修訂完善各項制度，規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)，夯實數(shù)據(jù)治理，借助信息化手段構(gòu)建線上化、數(shù)字化、智能化多層次智能風(fēng)控體系，持續(xù)做好風(fēng)險閉環(huán)跟蹤管理。二是嚴(yán)控信用風(fēng)險。通過嚴(yán)格貸前審核、貸中監(jiān)控與貸后管理，保障資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定，確保各項資產(chǎn)質(zhì)量良好。截至2024年12月末，公司不良貸款余額0萬元，不良貸款率連續(xù)8年實現(xiàn)雙降，低于汽車類財務(wù)公司及商業(yè)銀行平均水平。三是優(yōu)化風(fēng)險管控。頭寸松緊適度，流動性風(fēng)險較低，截至2024年12月末，公司流動性比例65.46%，遠(yuǎn)高于監(jiān)管要求；投資業(yè)務(wù)以穩(wěn)健為導(dǎo)向，主要投向低風(fēng)險的固收類產(chǎn)品，外匯業(yè)務(wù)為資本金的同業(yè)存放,整體浮動處正常范圍,市場風(fēng)險較小,截至2024年12月末，公司投資總額/資本凈額7.89%，符合監(jiān)管要求。
三、聚焦“金融五篇大文章” 描繪江西發(fā)展新畫卷
（一）綠色金融：守護(hù)綠水青山
在“雙碳”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，江鈴集團(tuán)以“傳統(tǒng)能源優(yōu)化+新能源突破”加速綠色智造轉(zhuǎn)型。面對新能源產(chǎn)業(yè)長周期、重資產(chǎn)、高技術(shù)門檻的行業(yè)特性，公司創(chuàng)新打造綠色金融服務(wù)體系，成為集團(tuán)綠色轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略助推器。
作為江鈴新能源汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的關(guān)鍵一環(huán)，為集團(tuán)新能源汽車的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)提供金融支持與服務(wù)，助力汽車產(chǎn)業(yè)向低排放、高效能方向轉(zhuǎn)型升級。公司貫徹綠色金融戰(zhàn)略，通過庫存融資業(yè)務(wù)開拓新能源汽車經(jīng)銷渠道，優(yōu)化專項業(yè)務(wù)方案，提高市場滲透率，通過消費金融業(yè)務(wù)觸達(dá)個人消費終端，2024年累計發(fā)放汽車消費貸款至終端客戶購買新能源汽車265戶，放款額超3000萬元，推動新能源汽車消費市場發(fā)展。
（二）普惠金融：增進(jìn)民生福祉
作為深耕汽車制造業(yè)的江鈴集團(tuán)金融中樞，公司深刻把握產(chǎn)業(yè)鏈上下游中小微企業(yè)“融資難、融資貴”的痛點，創(chuàng)新構(gòu)建多層次普惠金融服務(wù)體系，以專業(yè)化金融解決方案激活產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)活力。
一是精準(zhǔn)融資，紓解中小微企業(yè)資金困局。面對汽車制造業(yè)“長鏈條、重資產(chǎn)、強(qiáng)周期”的行業(yè)特性，公司立足產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)新打造普惠金融服務(wù)體系，破解產(chǎn)業(yè)鏈中小微企業(yè)融資困境，2024年共計為集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈中小微成員單位放款32筆，總金額超5億元，成為區(qū)域性產(chǎn)融結(jié)合的標(biāo)桿實踐。二是聯(lián)動減負(fù)，助力經(jīng)銷商輕裝上陣。為有效緩解經(jīng)銷商整體經(jīng)營壓力，降低經(jīng)營風(fēng)險，公司通過庫存融資與消費金融的聯(lián)動政策，降低經(jīng)銷商融資成本，給予經(jīng)銷商降息減負(fù)的支持，為經(jīng)銷商制定一系列貼合其實際需求的金融服務(wù)方案。2024年庫存融資業(yè)務(wù)累計投放同比增長5.12%，金融支持渠道的銷量約占各主機(jī)廠銷量65.52%。三是拓展服務(wù)，激活小微企業(yè)發(fā)展?jié)撃堋?/span>公司還通過開展普惠金融業(yè)務(wù)，將服務(wù)觸角延伸至小微企業(yè)群體，打破傳統(tǒng)金融服務(wù)的局限性，優(yōu)化金融資源配置，推動金融體系更加完善，促進(jìn)金融市場的多元化發(fā)展。2024年累計發(fā)放普惠型小微企業(yè)法人貸款共45戶，累計放款額約2500萬元。
（三）數(shù)字金融：服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)
財務(wù)公司不斷探索，著力于推動數(shù)字普惠金融走向綜合化、平臺化、場景化，促進(jìn)信息技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合。
一是賦能成員業(yè)務(wù)數(shù)字化革新。公司推動信貸系統(tǒng)更新迭代，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)全鏈條管控水平，提高業(yè)務(wù)審批效率；對接票交所新一代票據(jù)系統(tǒng)，完善公司票據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，提高集團(tuán)成員企業(yè)票據(jù)業(yè)務(wù)辦理的便利性和高效性。二是驅(qū)動庫存業(yè)務(wù)數(shù)智化升級。公司通過持續(xù)優(yōu)化庫存融資系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)，以及通過DBS系統(tǒng)等數(shù)字化工具，實現(xiàn)“資金流”“物流”“信息流”的三流合一，提升信息透明度，支持決策優(yōu)化。通過數(shù)字化平臺，經(jīng)銷商可在線申請貸款、查看放款進(jìn)度和還款計劃等，財務(wù)公司實時審核并自動放款，提升效率。三是助力消費金融場景化拓展。消費金融業(yè)務(wù)方面，穩(wěn)步推動汽車金融數(shù)字化改造工作，上線法人電簽流程，全力推進(jìn)業(yè)務(wù)全面電簽改造，大幅提升客戶體驗，切實提高客戶服務(wù)體驗。云商通支付平臺功能進(jìn)一步升級，上線江鈴股份商用車、乘用車線上商城，上線500+經(jīng)銷商，全年線上支付訂單14280筆。
四、優(yōu)化服務(wù)暖人心 守護(hù)權(quán)益贏口碑
（一）聚能賦能提升客戶服務(wù)體驗。為全面提升客戶服務(wù)體驗，公司打造了高效、專業(yè)的本地座席與異地客服團(tuán)隊。在服務(wù)過程中，始終堅持“信息傳遞準(zhǔn)確高效、問題解決及時有效”的溝通原則，致力于與客戶、經(jīng)銷商等多方建立良好合作關(guān)系。客服團(tuán)隊充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，明確分工，優(yōu)化資源配置。通過信息共享機(jī)制，及時反饋客戶問題和進(jìn)展。2024年，公司以客戶需求為導(dǎo)向，月均服務(wù)客戶達(dá)2900余次。
（二）權(quán)益保護(hù)構(gòu)建和諧消費環(huán)境。公司積極響應(yīng)黨的二十大關(guān)于健全社會信用體系、加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)的號召，確立“規(guī)范信用服務(wù)、保障信息權(quán)益、促進(jìn)公平消費”目標(biāo)，全力營造“征信為民”的信用消費環(huán)境。一是強(qiáng)化征信管理。2024年，公司全面落實法規(guī)要求，借助全省“征信合規(guī)管理年”專項行動，多次組織從業(yè)人員參與合規(guī)培訓(xùn)，確保操作規(guī)范。面對消費者征信異議申請，公司高效處理了29筆，實現(xiàn)辦結(jié)率與滿意度雙百，筑牢權(quán)益保障根基。同時，配合牽頭部門開展“愛征信、惠民生、助發(fā)展”為主題的614“信用記錄關(guān)愛日”活動，增強(qiáng)公眾信用意識。二是普及權(quán)益知識。公司在汽車貸款簽署流程中引入《汽車貸款信息確認(rèn)函》，助力消費者明晰權(quán)益、理性決策。每季度聯(lián)合部分江鈴經(jīng)銷商在4S店開展金融消費者權(quán)益日活動，通過張貼海報普及金融知識，并定期組織內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)，提升員工消保素養(yǎng)。三是落實全流程保障。公司在金融產(chǎn)品與服務(wù)各環(huán)節(jié)嵌入消保規(guī)定，暢通咨詢、投訴渠道，開展顧客滿意度調(diào)查，2024年度顧客滿意度超90分，未發(fā)生侵害消費者權(quán)益事件。
五、培育人才促成長投身公益展擔(dān)當(dāng)
（一）人才培養(yǎng)啟迪員工新潛能。公司高度重視人才培養(yǎng)，通過組織多元化的培訓(xùn)課程，涵蓋專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力提升以及創(chuàng)新思維拓展等多個關(guān)鍵領(lǐng)域，為員工提供豐富多樣的學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會。與此同時，公司積極鼓勵員工參與內(nèi)部項目實踐，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，也大力支持員工參與外部學(xué)術(shù)交流，拓寬視野，從而激發(fā)員工的創(chuàng)新意識與探索精神，充分挖掘并啟迪員工的潛在能力，助力員工成長與企業(yè)發(fā)展的良性互動。2024年全年共組織培訓(xùn)課程52場，參訓(xùn)人次1958人，總培訓(xùn)課時4521小時。
（二）公益事業(yè)傳遞金融正能量。公司深刻把握金融工作的政治性、人民性，持續(xù)做好金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳等系列活動。積極組織全國汽車經(jīng)銷商立足消費場景對客戶開展金融知識宣傳，結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢，走進(jìn)社區(qū)增強(qiáng)老年群體金融風(fēng)險意識和消費者權(quán)益保護(hù)意識。結(jié)合線上網(wǎng)絡(luò)媒體，精心制作并推送金融知識。不斷豐富宣傳形式，如制作生動有趣的原創(chuàng)漫畫、圖文并茂的推文等，持續(xù)擴(kuò)大宣傳覆蓋面，讓金融知識普及更多人群，宣傳亮出“江鈴特色”。
附件：一、1-2篇在重要媒體上發(fā)表過的重量級新聞稿件原文（不計算字?jǐn)?shù)，附新聞稿件版面高清截圖）
由21世紀(jì)金融研究院、中國財務(wù)公司協(xié)會等五家單位聯(lián)合主辦的“中國普惠金融典型案例（2024）征集”活動，正式公布了入圍名單，江鈴財務(wù)公司憑借《逐車貸普惠金融，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展》案例，從530家單位報送的761個案例中脫穎而出，入選支持小微企業(yè)發(fā)展典型案例。據(jù)悉，該案例將編入《中國普惠金融典型案例集錦（2024）》一書公開出版發(fā)行。
本案例中，公司圍繞落實中央金融工作會議、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和集團(tuán)工作部署要求，積極創(chuàng)新金融服務(wù)模式，在江西省銀保監(jiān)局指導(dǎo)意見框架下，為有效落實及推進(jìn)普惠金融的發(fā)展，持續(xù)強(qiáng)化對小微企業(yè)的金融支持，積極運用“互聯(lián)網(wǎng)”“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)手段，不斷整合主機(jī)廠信息及經(jīng)銷商信息，實現(xiàn)“資金流”“物流”“信息流”的三流合一，基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品基礎(chǔ)上江鈴財務(wù)公司配合江鈴集團(tuán)各主機(jī)廠推出“逐車貸”貸款模式，有效解決了經(jīng)銷商的融資難題，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。
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